1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi:
Poskytovateľom:
Obchodné meno: 2U Advisory Services s.r.o
IČO: 36 621 307
Sídlo: Jankolova 1548/4, 851 04 Bratislava
E-mail: info@aileader.sk
(ďalej len „Poskytovateľ“)
a
Klientom, ktorý si objednáva služby prostredníctvom webovej stránky Poskytovateľa
(ďalej len „Klient“).
Tieto OP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Klientom.
2. Charakter poskytovaných služieb
Poskytovateľ poskytuje digitálne marketingové, poradenské a konzultačné služby zamerané na AI viditeľnosť (Audit, Setup, Content, Care a súvisiace služby).
Služby majú charakter digitálneho obsahu alebo služby poskytovanej na mieru podľa individuálnych potrieb Klienta.
Poskytovateľ neprevádzkuje klasický e-shop s hmotným tovarom.
3. Objednávka služieb
Klient si objednáva služby prostredníctvom:
- objednávkového formulára na webovej stránke,
- rezervačného systému,
- alebo iným elektronickým spôsobom uvedeným na webovej stránke.
Odoslaním objednávky Klient potvrdzuje, že:
- sa oboznámil s týmito OP,
- súhlasí s ich znením,
- má záujem o začatie poskytovania služby po úhrade.
4. Cena služieb
Cena služieb je uvedená na webovej stránke Poskytovateľa alebo dohodnutá individuálne.
Poskytovateľ nie je platcom DPH.
Predávajúci nie je platiteľom DPH. Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné.
5. Platobné podmienky a GoPay
Platba za služby prebieha spravidla formou 100 % úhrady vopred, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
V niektorých prípadoch môže byť cena služby rozdelená na:
- zálohovú platbu, a
- doplatok po dodaní služby alebo jej časti, prípadne po splnení dohodnutého míľnika.
Výška zálohy, výška doplatku a ich splatnosť sú:
- uvedené na webovej stránke Poskytovateľa, alebo
- dohodnuté individuálne s Klientom.
Záloha je nevratná, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.
Poskytovanie služby začína:
- po uhradení zálohy, alebo
- po uhradení celej ceny služby.
V prípade neuhradenia doplatku v stanovenej lehote má Poskytovateľ právo:
- pozastaviť poskytovanie služby,
- neodovzdať výstupy,
- ukončiť zmluvný vzťah bez nároku Klienta na vrátenie už uhradenej zálohy.
Platby sú realizované prostredníctvom platobnej brány GoPay, najmä:
- platobnou kartou,
- online bankovým prevodom,
- inými platobnými metódami podporovanými GoPay.
Platba sa považuje za uhradenú okamihom jej pripísania na účet Poskytovateľa prostredníctvom GoPay.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za technické výpadky alebo oneskorenia na strane GoPay.
6. Začatie poskytovania služby
Klient výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Poskytovanie služby začína po splnení platobných a vstupných podmienok.
7. Odstúpenie od zmluvy
V zmysle § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. Klient nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak:
- poskytovanie služby začalo s jeho výslovným súhlasom,
- ide o digitálny obsah alebo službu poskytovanú na mieru.
Uhradené platby, vrátane zálohy, sa po začatí poskytovania služby nevracajú.
Kupujúci berie na vedomie, že predmetom zmluvy sú digitálne služby a digitálny obsah.
Kupujúci výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
8. Povinnosti Klienta
Klient sa zaväzuje:
- poskytnúť pravdivé a úplné podklady,
- poskytnúť potrebnú súčinnosť,
- dodržiavať dohodnuté termíny.
9. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti
Poskytovateľ nezaručuje konkrétny obchodný, finančný ani marketingový výsledok.
Výstupy slúžia ako odborné odporúčania.
Poskytovateľ nezodpovedá za zásahy tretích strán (AI systémy, platformy, algoritmy).
10. Duševné vlastníctvo
Všetky výstupy sú chránené autorským právom.
Klient má právo používať výstupy výlučne pre vlastné interné potreby.
Ďalšie šírenie je možné len so súhlasom Poskytovateľa.
11. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, dostupným na webovej stránke Poskytovateľa.
12. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto OP meniť.
Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Spory budú riešené príslušným súdom SR.
Tieto OP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.